HEC Montréal

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Prise d'appel

 

Guide d'utilisation

 

  Recevoir un appel

  Recevoir un second appel en cours de communication

 

Recevoir un appel

 
1-

Pour répondre, décrochez le combiné ou appuyez sur la touche de ligne clignotante  ou (mains - libres). Pour les appels internes, le numéro de l'appelant s'affiche quand vous répondez.

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Recevoir un second appel en cours de communication

 

Lorsque vous êtes en communication des bips sonores et une touche de ligne clignotante (mode multiligne) vous informent de l'arrivée d'un autre appel. Il est mis en attente : l'écran-afficheur indique son identité.

 
1-

Prévenir votre premier correspondante que vous allez lui mettre en garde.  Pour répondre tout de suite à la deuxième ligne, appuyez sur la touche de la deuxième ligne correspondant à son appel. Votre premier correspondant est automatiquement mis en attente.

2-

Pour retrouver votre premier correspondant, appuyez sur la touche de ligne correspondante.

Si vous raccrochez sans répondre au second appel, votre poste sera automatiquement rappelé.

Lorsque vous êtes en communication avec deux correspondantes, vous pouvez passer d'un correspondante à un autre en appuyant sur la touche de la ligne désirée (voir va et vient).  Vous pouvez aussi faire un transfert ou une conférence à trois.

 

 

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