Objectifs
 

Ce cours vise :
 

 
1. À sensibiliser les étudiants et étudiantes à l'importance des habiletés dans l'exercice de la gestion;

2. À amorcer un processus d'apprentissage d'habiletés;

3. À expérimenter différents modes d'apprentissage d'habiletés.
 

Dispensé en tout début de programme, ce cours mettra un accent particulier sur des habiletés qui s'avéreront rapidement utiles dans la poursuite de vos études de M.B.A. et pendant toute votre carrière.
 
 

• Recueil de textes et de cas # 51403 A
• Habiletés de direction, Collection «Racine du Savoir», Gestion, revue internationale de gestion, 1996, 231 pages.
• 1 cassette VHS
• Ordinateur ThinkPad

Évaluation
 
 

 La note de participation est évaluée sur la prés-ence en classe, votre préparation à la discussion (reconnaissance et iden-tifica-tion des phénomènes étudiés, compréhension, proposition d'explications, etc.), sur l’exercice d’improvisation, et sur le feedback que vous allez donner à un(e) collègue pour sa présentation orale et son improvisation.

 Il est inutile de se présenter en classe si on n'a pas lu le ou les cas et les textes prévus pour la séance et si on n'est pas préparé pour en discuter.  On vient d'abord en classe pour participer activement à une réflexion, non pour prendre des notes.  Les notes sont surtout prises avant la séance et après la séance.

 La ponctualité est de rigueur.  C'est une question de respect pour les autres participants.  En ce qui concerne les points alloués pour la participation, un retard est plus pénalisé qu'une absence. Avant chaque séance, lorsqu’il y a discussion de cas, le professeur choisira deux étudiants qui seront appelés à ouvrir la discussion.

 Chaque étudiant pourra remettre au professeur, à la fin du trimestre, un paragraphe où il fera part d'une auto-évaluation de sa partici-pation et d'une note suggérée.  Comme dans le cas de l'évaluation faite par le gestion-naire, le professeur demeure cependant seul responsable de la note octroyée.
 

 Les analyses de cas se font en une page dactylographiée à double interligne.  Il faut, dans tous les cas, justifier les réponses données.

Cas Paul Hardy

Cas La Société Perkins

Micheline Bouchard : le génie de l'influence

Contenu des séances
 
 

Séance 1 – Première partie – Gérer et diriger : un travail d'équipe
(29 janvier)
 

• Présentations
• Introduction
• La gestion : une pratique
• Pratique, subjectivité, jugement et apprentissage

Vidéo : Qui est le responsable?

Lectures :
        La subjectivité, le jugement et la gestion (Lapierre)
        Avant de gérer, le courage de diriger (Lapierre)
 

  Deuxième partie – L'apprentissage et le travail d'équipe
 

• Tests individuels sur les styles personnels (apprendre et agir)
• Mode d'apprentissage et travail d'équipe

Lecture : Artistes, artisans et technocrates (Pitcher) (recueil)
 

Séance 2 – Première partie – Présentations orales
(5 février)

• Présentations individuelles enregistrées sur vidéo (caméra, technicien)

(les sujets vous seront distribués une semaine à l'avance)

Lectures :
        Aux sources d'une communication réussie (Harel Giasson)
        Gestionnaires : résistez à la pression (Bourque et Charlebois)
 

  Deuxième partie – Donner et recevoir du feed-back
 

• Discussion sur le feed-back.

Lecture : L'art de donner et recevoir du feed-back (Dorion) (recueil)

Vidéo : L'art de parler à une ou mille personnes
 
 

Séance 3 – Première partie – Improviser sur un sujet donné
(12 février)

• Présentations individuelles enregistrées sur vidéo  (Les sujets seront distribués en classe)

Lecture : Composer avec ses défauts (Lapierre)
 

  Deuxième partie – L'exercice de l'autorité

• Discussion du cas «Paul Hardy» (recueil)

Lectures :
        Subordination et insubordination (Kisfalvi, Lapierre) (recueil)
        Gérer des employés qui font problèmes, une habileté à développer (Boulard et Rondeau)
 
 

Séance 4 – Première partie – Les habiletés politiques
(19 février)
 

• Discussion du cas «La Société Perkins» (recueil)

Lectures :
        Le leadership au quotidien (Laurin)
        Les habiletés politiques : sans elles point de salut! (Harel Giasson)
 

  Deuxième partie – L'art de négocier

• Jeu de rôles : «Sally Soprano» (distribué en classe)

        Leadership et gestion : un processus permanent de communication (Landry)
        La direction des personnes (Lapierre et Harel Giasson) (recueil)
 
 

Séance 5 – Première partie – Intégrer une multitude d'habiletés
(26 février)

• Discussion du cas «Micheline Bouchard : le génie de l'influence» (recueil)

Lectures :

        Diriger ou ne pas diriger : voilà la question (Lapierre)
        Le ménagement : ménager, faire le ménage et se ménager (Lapierre)
 

  Deuxième partie – Apprendre les habiletés de gestion
 

• Réflexion et discussion sur les divers modes d'apprentissage des habiletés de gestion
• Apprendre et changer
• Rappel et retour sur le cours

Lectures :

        Apprendre à diriger en dirigeant (Bouchikhi)
        Apprendre à bien diriger : les leçons d'une expérience personnelle (Harel Giasson)

Vidéo : Micheline Bouchard
 
 

 Laurent Lapierre, baccalauréat ès arts, baccalauréat en pédagogie et baccalauréat en histoire (Université Laval, Québec), M.B.A. (HEC de Montréal) et Ph.D. (Université McGill), est professeur titulaire à l'École des Hautes Études Commercia-les de Montréal.  Ses cours portent sur la direction, le leadership, la gestion des entreprises artistiques et les approches cliniques d’étude de la gestion.  Il s'intéresse à l'influence de la personnalité des gestionnai-res sur leurs façons de diriger, ainsi qu'aux comporte-ments générateurs de succès et d'échecs dans l'exercice de la direction.  Il a été le premier directeur général de la Société artistique de l'Université Laval et le premier directeur administratif du Théâtre du Trident.  Il a été membre du conseil d'administration de plusieurs compagnies de théâtre et de l'Orchestre Symphonique de Montréal. Il est actuellement membre du conseil d’administration du Fonds d’investissement de la culture et des communications. Il a été fondateur et coresponsable du Groupe de recherche et de formation en gestion des arts et fondateur et co-responsable du Groupe de développement de la méthode des cas à l'École des HEC. Il est le directeur du Groupe de recherche sur les pratiques du leadership et il est membre du Centre d’études en administration internationale (CETAI). Il est le directeur du Centre de cas HEC-Montréal. Il a été membre du conseil de la recherche et du comité du programme de doctorat en administration. Il a été membre du comité d’éthique en recherche et membre du comité des doctorats honorifiques et des  nominations au titre de professeurs émérites.  Il a été  représentant des professeurs au Conseil pédagogique.  De 1980 à 1988, parallèle-ment à ses études de doctorat et à sa carrière de professeur, il fait une psychanalyse de formation qu'il complète, de 1986 à 1990, par une formation clinique en psychothérapie au Pavillon Albert-Prévost et au Centre communautaire de psychiatrie de l'Hôpital du Sacré-Coeur de Montréal.  Il est un des membres fondateurs de «The International Society for the Psychoanalytic Study of Organizations», et a  fait partie de son comité directeur pendant plusieurs années.  Il pratique ce qu'il a qualifié de méthode subjective de recherche pour étudier les phénomènes du leadership en milieu organisationnel, la direction des entreprises artistiques et la pédagogie universitaire. L'entretien en profondeur et l'observation lui servent à recueillir son matériel de recherche et l'écriture et les narrations son au cœur même de sa méthode. Sa pédagogie s'inspire d'une approche clinique et de la méthode des cas.  Ses articles et ses travaux ont été publiés en français, en portugais et en anglais.  Il agit fréquem-ment à titre de conseiller personnel en gestion (direction et leadership).  Il est coauteur de Clinical Approaches to the Study of Managerial and Organizational Dynamics, Actes du quatrième symposium annuel de l'International Society for the Psychoanalytic Study of Organization (ISPSO), École des HEC, 1991, de Imaginaire et Leadership (3 tomes, 1992, 1993 et 1994) publié chez Québec/Amérique et aux Presses HEC, de Roland Arpin et le Musée de la civilisation (1993), de Pierre Bourque. Le jardinier et l'ingénieur (1995) (collection «Les grands gestionnaires et leurs œuvres») publiés aux Presses de l'Université du Québec et aux Presses HEC et de La subjectivité, l'autorité et la direction, leçon et contre-leçon inaugurales, Cahiers des leçons inaugurales, École des HEC, 1995. Il a été coéditeur de Habiletés de direction, publié dans la collection «Racines du savoir» de la revue Gestion. Il est coresponsable de la nouvelle collection «Femmes et hommes remarquables», publié aux Éditions Transcontinentales. Il a été récipiendaire du prix Guy Charrette pour le meilleur article publié dans la revue Gestion en 1978 et aussi des prix de recherche suivants : le prix Alma Lepage (1990, 1991 et 1999), le prix Gaëtan Morin (1992) et le prix Pierre Laurin (1994).  Il a été directeur et rédacteur en chef de Gestion, revue internatio-nale de gestion en 1988-1989, et de 1993 à 1997. Il a été l'éditeur du numéro spécial de cette revue portant sur Le leadership (septembre 1991). Enfin, il a été récipiendaire, en 1997, du prestigieux prix de la pédagogie de l’École des HEC.
 
 
 

1999-10-25