Séance 5: Information et décisions en marketing: Recherche commerciale

COMPRÉHENSION / CONFIANCE

ATTENTES FACE AU MOMENT D'UTILISATION

DÉFINITION DU PROBLÊME

ORIENTATION:
• La recherche n'est pas un intrant fondamental.
• Impatient
• Importance du jugement et de l'intuition.

POLITIQUEMENT HABILE

N'AIME PAS LES SURPRISES

TYPOLOGIE:
• Maniaque de l'information
• Rapido presto
• Manipulateur

MAUVAIS COMMUNICATEURS TECHNIQUE PARLE PAR ELLE-MÊME

PRIORITÉES

RELATION COÛT / BÉNÉFICE

ORIENTATION

+technique

+lent

+Mystique

APOLITIQUE

TRAVAILLE AVEC LES SURPRISES

TYPOLOGIE:
• Maniaques des chiffres
• Défenseur de son pt de vue
• Le partenaire

MANAGEMENT

RECHERCHE MARKETING

INTERFACE

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