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Séance 4 : Les comportements
des consommateurs
- Analyse des processus décisionnels.
- Analyse des facteurs qui
influencent les processus décisionnels des consommateurs.
Lectures
Assael, chapitre 22 (Marché
de consommation).
chapitre 23 (Marché industriel- B. to B.)
Vidéo
Diapositives
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