Passage de contrôler à coordonner et coopter
Les deux premiers passages ont amenés l’entreprise à changer son
approche au niveau du contrôle. On doit passer d’un environnement
de contrôle à un environnement de coordination.
L’entreprise doit unifier ses unités à l’aide d’objectifs, valeurs et
priorités qui soient alignés à ceux de l’entreprise. Les unités doivent
partager une vision commune (cooptation)
On laisse de côté les objectifs financiers et on mise sur les individus
à l’intérieur de chaque unité.