Brancher l ’équipe et protéger leur influence
S ’assurer que les systèmes d ’information de l ’entreprise servent bien les besoins de cette équipe et qu ’elle y aura un accès facile
Donner à l ’équipe des moyens de mise en œuvre : support des autorités hiérarchiques et ressources matérielles pour récompenser la coopération