Jean-Yves Le Louarn et Thierry Wils, professeurs titulaires en gestion des ressources humaines, traitent dans leur ouvrage d’un concept encore peu connu dans les entreprises. En effet, l’évaluation et la mesure de la gestion des ressources humaines (GRH) d’un point de vue coûts/bénéfices est un concept méconnu, sinon inexistant auprès des directions des ressources humaines (DRH) tant dans le secteur privé que dans le secteur public. Selon le professeur Le Louarn, «c’est le parent pauvre de la gestion des ressources humaines, et cela est vrai autant en Europe et aux États-Unis qu’au Québec. Par exemple, lorsque nous avons proposé l’automne dernier à la DRH d’un hôpital d’évaluer le coût de roulement du personnel infirmier dans le cadre d’un projet d’étudiants de la M.Sc., la DRH s’est montrée surprise d’une telle démarche». Mais comment mesurer les pratiques de GRH? Y a-t-il un modèle de GRH particulier à suivre? La formation est-elle rentable? Voilà quelques-unes des questions auxquelles les auteurs tentent de répondre dans ce livre. 

Si, en général, les entreprises n’associent pas l’évaluation de la GRH à une amélioration de la productivité ou de l’allocation des ressources, c’est que les résultats de la GRH ne sont visibles qu’à moyen terme, alors que plusieurs entreprises pratiquent une gestion de court terme.  Toutefois, les changements liés à l’intégration des nouvelles technologies et à une concurrence accrue provenant des quatre coins du monde, occasionnant de multiples licenciements et restructurations, ont mis beaucoup de pression sur les directions des ressources humaines quidoivent maintenant justifier leurs pratiques en terme de coûts et de bénéfices. 

Pour les auteurs, l’évaluation de la GRH est de plus en plus pressante. Ils proposent donc une réflexion sur les pratiques en ressources humaines, amènent les lecteurs à se questionner entre autres sur les modèles existants de GRH, sur la nécessité de les modifier, sur la façon de les mesurer et sur les objectifs que l’on veut atteindre avec une évaluation de la GRH. Ils proposent par la suite des outils afin de mieux aider les directions des ressources humaines à mettre en oeuvre une pratique régulière d'évaluation des ressources humaines. 

Dans ce livre, les auteurs montrent que l’efficacité sociale et l’efficacité économique ne sont pas incompatibles et qu’une pratique régulière de l’évaluation en ressources humaines peut grandement aider les entreprises à améliorer leur productivité. 

L'évaluation de la gestion des ressources humaines compte 264 pages et est publié chez les Éditions Liaisons dans la collection Entreprise & Carrières.