La performance se mesure d’abord en comparant le résultat obtenu pour un indicateur donné avec l'objectif que l’on s’était fixé ou en le comparant  avec les résultats des années antérieures ou encore en le comparant avec les résultats d’autres municipalités ayant des caractéristiques similaires. Cette comparaison pourrait permettre à la municipalité de connaître des façons de faire susceptibles de faciliter son travail, d'améliorer le service aux contribuables et de diminuer ses coûts.